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COVID 19 les marchés de Max et Lucie s'adaptent

17/03/2020

 

Bonjour à tous, 

à situation exceptionnelle, message exceptionnel ! A la boutique, sur internet et avec nos producteurs, nous restons sur le pont pour vous permettre de cuisiner pleins de bons petits plats à la maison. Cependant, nous allons un peu chambouler vos habitudes, désolé par avance pour ces petits changements.

 

A la boutique :

nous restons ouverts du mardi au vendredi de 10h à 17h non stop.

Veillez à bien respecter quelques consignes pour éviter tout risque de propagation :

Nous n'autorisons qu'une seule personne à la fois dans la boutique, les autres devront attendre dehors sans former de queue. Nous viendrons vous chercher et nous vous servirons.

Si possible, veuillez privilégier le paiement par carte (sans contact)

 

Commande par internet :

Paiement CB de préférence ou à défaut par chèque. Et bien sûr, vous pouvez commander soit un panier préparé (dans rubrique au panier) ou composer vous-même votre panier (dans rubrique au marché)

Il ne reste plus que deux points relais ouverts :

CHEZ MAX au 12 rue de Rabanesse 63 000 Clermont-Ferrand

A LA BOUTIQUE au 60 avenue Charras 63 000 Clermont-Ferrand

 

Merci de privilégier le retrait en point-relais (à la boutique ou chez Max) si vous n'habitez pas loin et que vous êtes en bonne santé. Cela nous permettra de servir plus de monde. Merci

 

Nous maintenons aussi les livraisons à domicile en priorité pour les personnes ne pouvant pas se déplacer (personne à risque ou habitant loin d'un point-relais) sur les communes habituelles : Clermont-Ferrand, Chamalières, Beaumont, Aubière, Royat et Durtol.


RECUPERATION OU LIVRAISON DES PANIERS

 

Les personnes ayant commandées entre mercrerdi 01/04 et dimanche 05/04 seront (pratiquement) sûr d'être livrée selon leur quartier:

MARDI 07/04 APRES-MIDI : Gare / Oradou / Saint-Jacques / Brezet / La Pardieu / Aubière

MERCREDI 08/04 APRES-MIDI : Montferrand / 1ER Mai / Saint-Alyre / La Glacière / Hypercentre

JEUDI 09/04 APRES-MIDI : Salins / Vallières / Chamalières / Royat / Durtol 

VENDREDI 10/04 APRES-MIDI : il se peut que nous ayons un peu de retard aux vues des nombreuses demandes. Un créneau de livraison peut alors être mis en place le vendredi. 

DANS TOUS LES CAS VOUS RECEVREZ LE MATIN DE LA LIVRAISON UN SMS DE CONFIRMATION POUR LA LIVRAISON L'APRES-MIDI

 

Pour la récupération en boutique : Votre panier sera disponible entre le mardi 07/04 et le vendredi 10/04. Vous recevrez par sms le matin-même un créneau de récupération en boutique à bien respecter. Merci de nous indiquer rapidement si vous ne pouvez par le récupérer à ce créneau. 

Pour le récupération chez Max : Mercredi ou jeudi de 17 à 19h. Vous recevrez par sms le matin-même un créneau de récupération à bien respecter.


 

Les personnes ayant commandées entre lundi 06/04 et dimanche 12/04 seront (pratiquement) sûr d'être livrée selon leur quartier:

 

MARDI 14/04 APRES-MIDI : Gare / Oradou / Brezet / La Pardieu / Aubière

 

MERCREDI 15/04 APRES-MIDI : Montferrand / 1ER Mai / Saint-Alyre / La Glacière / Hypercentre

 

JEUDI 16/04 APRES-MIDI : Salins / Vallières / Chamalières / Royat / Durtol 

 

VENDREDI 17/04 APRES-MIDI : il se peut que nous ayons un peu de retard aux vues des nombreuses demandes. Un créneau de livraison peut alors être mis en place le vendredi. 

 

DANS TOUS LES CAS VOUS RECEVREZ LE MATIN DE LA LIVRAISON UN SMS DE CONFIRMATION POUR LA LIVRAISON L'APRES-MIDI

 

Pour la récupération en boutique : Votre panier sera disponible entre le mardi 14/04 et le vendredi 17/04. Vous recevrez par sms le matin-même un créneau de récupération en boutique à bien respecter. Merci de nous indiquer rapidement si vous ne pouvez par le récupérer à ce créneau. 

 

Pour le récupération chez Max : Mercredi ou jeudi de 17 à 19h. Vous recevrez par sms le matin-même un créneau de récupération à bien respecter.

 


 

On reçoit beaucoup beaucoup d'appels pour des renseignements. Entre la boutique, les paniers, la livraison et l'approvisionnement, il est très compliqué de pouvoir répondre au téléphone aux vues de notre petite équipe (petite mais solide ! ). On s'excuse d'avance. Mais on vous propose plutôt de nous envoyer un mail a contact@lesmarchesdemaxetlucie.fr. On répondra chaque soir à vos questions de manière plus posée.

Ou attendez patiemment le sms prévu le matin de votre livraison. 

 

Nous resterons ouverts et ne devrions pas avoir de problème de stocks. Nous avons ajouté certains produits sur le site (farine, huile, sauce, vin, gentiane …) afin de vous éviter de multiplier les commandes. Bien sûr, nous ne pratiquerons ni nos producteurs, ni nous, aucune hausse de prix. On préfère l'écrire au cas où certains se posaient la question :-)

N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux, ce sera le moyen le plus facile pour nous de communiquer rapidement en cas de souci ou modification. 

 

Prenez soin de vous et des personnes qui vous entourent !

Localement votre

 

P.S. FRUITS : actuellement, nous sommes dans une période de transition. Peu voire pas de fruits cultivés localement, pas de pommes, aux vues d'une année 2019 catastrophique. A venir (en juin) : les fraises. 

P.S. OEUFS : les petites poulettes de notre producteur n'arrivent pas à suivre la cadence. Nous ne pouvons proposer des oeufs que dans les paniers préparés et s'il en reste en boutique. Merci

 

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